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【导语】随着银发浪潮的到来与智能科技的飞速发展，养老服务成为社会关注的焦点。近日，工信部与民政部联手推进智能养老服务机器人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的广泛讨论。智能机器人能否成为破解养老难题的新钥匙？尽管面临诸多挑战，但养老机器人的市场规模正快速增长，预示着一个“人机协作”的智能养老新时代即将到来。

当银发浪潮邂逅智能科技，养老服务成为社会痛点与技术创新的交汇点。

近日，工信部、民政部联合部署智能养老服务机器人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的热切猜想——这些“硅基生命”为何相中护理职业？它们能扛起养老的重任吗？

“养老智能化浪潮的背后，是严峻的老龄化现实。”北京市社会科学院副研究员王鹏一语道破关键。当前，我国60岁以上老年人口突破3.1亿，养老护工缺口巨大，传统照护模式已不堪重负。“机器人不受时间和精力的限制，能够24小时不间断地提供服务，可有效缓解养老服务资源紧张的现状。”王鹏说。

走进一些养老机构，智能机器人的身影并不鲜见。它们可以是生活“帮手”，能稳稳当当地将餐食送到老人手中；可以是健康“卫士”，通过各种传感器实时收集老人的心率、血压、睡眠等健康数据，并及时反馈给医护人员，为老人的健康保驾护航；也可以是心灵“慰藉者”，陪老人谈天说地、唱歌、下棋，为他们单调的生活增添一抹亮色，缓解内心的孤独……

在广阔的养老服务场景中，机器人拥有无限潜能，但就此憧憬机器人取代人工养老服务，为时尚早。

南京航空航天大学人工智能学院副教授李博涵认为，养老不是简单的物质供给和生活照料，更关乎情感的交流与心灵的慰藉。当前技术阶段，机器人面对复杂多变的家居环境，精准执行端茶倒水等精细动作仍显笨拙；人机感情交互尚处浅层，机器人难以真正读懂老年人(rén)心(xīn)事(shì)；紧(jǐn)急(jí)情(qíng)况(kuàng)下(xià)，机(jī)器(qì)人(rén)的(de)自(zì)主应(yīng)变(biàn)能(néng)力(lì)也(yě)远(yuǎn)未(wèi)成(chéng)熟(shú)。“更(gèng)深(shēn)层(céng)的(de)挑(tiāo)战(zhàn)则(zé)关乎(hu)信(xìn)任(rèn)与(yǔ)伦(lún)理(lǐ)，老(lǎo)年(nián)人(rén)能(néng)否(fǒu)习(xí)惯(guàn)将(jiāng)身(shēn)体(tǐ)隐(yǐn)私(sī)托(tuō)付(fù)给(gěi)机(jī)器(qì)？当(dāng)机(jī)器(qì)决(jué)策(cè)与(yǔ)人(rén)类(lèi)判(pàn)断(duàn)相(xiāng)左(zuǒ)时(shí)，责(zé)任(rèn)又(yòu)该(gāi)如(rú)何(hé)厘(lí)清(qīng)？”

尽(jǐn)管(guǎn)挑(tiāo)战(zhàn)不(bù)断(duàn)，但(dàn)机(jī)器(qì)人(rén)养(yǎng)老(lǎo)的(de)发(fā)展(zhǎn)趋(qū)势(shì)却(què)从(cóng)未(wèi)停(tíng)滞(zhì)。

前(qián)瞻(zhān)产(chǎn)业(yè)研(yán)究(jiū)院(yuàn)发(fā)布(bù)的(de)《2024年(nián)中(zhōng)国(guó)养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)行(xíng)业(yè)全景(jǐng)图(tú)谱(pǔ)》显(xiǎn)示(shì)，2024年(nián)，我(wǒ)国(guó)养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)的(de)市(shì)场(chǎng)规(guī)模(mó)约(yuē)79亿(yì)元(yuán)人(rén)民(mín)币(bì)，未(wèi)来(lái)5年(nián)会(huì)以(yǐ)15%左(zuǒ)右(yòu)的(de)复(fù)合(hé)增(zēng)长(zhǎng)率(lǜ)快(kuài)速(sù)增(zēng)长(zhǎng)，预(yù)计(jì)到(dào)2029年(nián)将(jiāng)会(huì)达(dá)到(dào)159亿(yì)元(yuán)。

“试(shì)点(diǎn)工(gōng)作(zuò)的(de)展(zhǎn)开(kāi)，意(yì)味(wèi)着(zhe)智能养老机器人已被纳入国家产业发展的战略视野，产业化、规模化进程也将迅速开启。”李博涵认为，当环境适应和人机交互等技术瓶颈得以突破，成本得以大幅降低，伦理规范也初步建立之时，养老机器人必将迅速“飞入寻常百姓家”。

国内数智产业的发(fā)展(zhǎn)步(bù)伐(fá)，从(cóng)来(lái)就(jiù)没(méi)有(yǒu)让(ràng)人(rén)失(shī)望(wàng)过(guò)。行(xíng)业(yè)人(rén)士(shì)预(yù)测(cè)，陪(péi)伴(bàn)型(xíng)机(jī)器(qì)人(rén)有(yǒu)望(wàng)3年(nián)内(nèi)进(jìn)入(rù)家(jiā)庭(tíng)，失(shī)能(néng)护(hù)理(lǐ)机(jī)器(qì)人(rén)或(huò)于(yú)5年(nián)后(hòu)普(pǔ)及(jí)。“现(xiàn)阶(jiē)段(duàn)，‘人(rén)机(jī)协(xié)作(zuò)’或(huò)许(xǔ)是(shì)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)的(de)最(zuì)优(yōu)解(jiě)——机(jī)器(qì)人(rén)承(chéng)担(dān)重(zhòng)体(tǐ)力(lì)劳(láo)动(dòng)、重(zhòng)复(fù)性(xìng)看(kàn)护(hù)与(yǔ)风(fēng)险(xiǎn)监(jiān)测(cè)，人(rén)类(lèi)专(zhuān)注(zhù)于(yú)情(qíng)感(gǎn)陪(péi)伴(bàn)、心(xīn)理(lǐ)支(zhī)持(chí)与(yǔ)复(fù)杂(zá)决(jué)策(cè)。”李(li)博(bó)涵(hán)说(shuō)。

（科(kē)普(pǔ)时(shí)报(bào)记(jì)者(zhě) 陈(chén)杰(jié)）