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【导语】近年来，人工智能技术迅猛发展，正深刻改变着我们的生活方式。从语音助手到自动驾驶，AI技术已广泛应用于各行各业。最近，“AI洗头”服务悄然兴起，引发社会广泛关注。有人称赞其为科技与传统服务行业的创新融合，也有人质疑其实际应用价值。那么，AI洗头服务究竟效果如何(hé)？本文将带您深入了解AI洗头的运作机制、用户体验、行业影响及存在的宣传问题。

近年来，人工智能技术的迅猛发展正以前所未有的速度改变着我们的生活。从语音助手到自动驾驶，从智能客服到医疗诊断，AI的身影几乎渗透到了各行各业。最近，“AI洗头”服务在全国各地悄然兴起，有人认为这是科技与传统服务行业融合的创新之举，值得点赞；也有人质疑其不过是商家炒作的噱头，缺乏实际应用价值。

那么效果到底如何？

一起来了解下。

图源：福州日报

01AI洗头，怎么洗？

重庆工贸职业技术学院人工智能学院教授、科研开发处副处长杨杰介绍说，AI洗头机主要工作内容包括智能检测与方案适配、仿生清洗流程、精准定位与覆盖三方面。

AI洗头机通过头皮检测技术获取使用者发质、头皮状态等数据，自动调用预设数据库匹配洗护方案，例如油性发质对应强力冲洗模式等；利用高压水柱与仿生机械臂模拟人工洗护，完成湿发、涂抹洗发液等流程；借助红外定位设备扫描头部轮廓，结合环形喷头矩阵，实现多角度冲洗。

图源：闲鱼平台商家截图

此外，相比人工，AI洗头机耗时少、效率高、运维成本低，能够24小(xiǎo)时(shí)工(gōng)作(zuò)。一(yī)些(xiē)技术较为成熟的AI洗头机还能通过恒温系统与压力传感器调节水温和力度，且顾客无需与工作人员沟通便可以享受(shòu)智(zhì)能(néng)化(huà)洗(xǐ)头(tóu)服(fú)务(wu)。

目(mù)前(qián)市(shì)面(miàn)上(shàng)大(dà)部(bù)分(fēn)AI洗(xǐ)头(tóu)机(jī)采用(yòng)封(fēng)闭(bì)结(jié)构(gòu)，电(diàn)路系(xì)统(tǒng)经(jīng)过(guò)防(fáng)水(shuǐ)处(chù)理(lǐ)，还(hái)配(pèi)备(bèi)了(le)“一(yī)键消(xiāo)毒(dú)”功(gōng)能(néng)，从(cóng)技(jì)术(shù)层(céng)面(miàn)有(yǒu)效(xiào)降(jiàng)低(dī)漏(lòu)电(diàn)和(hé)交(jiāo)叉(chā)感(gǎn)染(rǎn)风(fēng)险(xiǎn)。同(tóng)时(shí)，该(gāi)机(jī)器(qì)内(nèi)置(zhì)紧(jǐn)急(jí)停(tíng)止(zhǐ)按(àn)钮(niǔ)，遇(yù)突(tū)发(fā)情(qíng)况(kuàng)可(kě)立(lì)即(jí)中(zhōng)断(duàn)洗(xǐ)护(hù)流(liú)程(chéng)，保(bǎo)障(zhàng)使(shǐ)用(yòng)者(zhě)安(ān)全。因(yīn)此(cǐ)，AI洗(xǐ)头(tóu)机(jī)在(zài)北(běi)京(jīng)、上(shàng)海(hǎi)、广(guǎng)州(zhōu)、重(zhòng)庆(qìng)等(děng)地(de)迅(xùn)速推广。

02AI洗头实际感受如何？

李小姐：虽然第一次用机器(qì)洗(xǐ)头(tóu)略(è)感(gǎn)不(bù)适应，但整体清洗效果干净、过程新奇，值得尝试。

网友momo：一进店，科技感十足的洗头设备直接抓住眼球，店员会先检测头皮状况，再根据发质选洗发模式，躺上去后机器通过红外感应定位，多角度喷水，洗发水护发素自动挤出，最后是负离子吹风机吹干，一套流程大概13分钟，价格很美丽，最低只要9.9元，但是没有人工洗头抓挠的爽感，而且机器声音有点大，适合简单洗个头，追求效率的人。

网友小胡：自己以14.9元的价格体验了一把“AI洗头”，感受是作为油头感觉头皮洗不干净，但是头发本身会干净，吹完的效果也不错，很适合旅游途中救急一下，另外按摩椅很不错！

03AI洗头会替代人工吗？

据了解，传统理发店需要培养熟练的洗发技师，而AI洗头店仅需1—2名工作人员即可维持运营。即使是对洗护发行业完全陌生的新手，也(yě)仅(jǐn)需(xū)经过3天的培训，就能够胜任这类AI洗头店的工作。所以AI洗头店的出现，还是对传统洗头行业带来了前所未有的冲击。

资深互联网观察家丁道师认为，从长远来看，搭载AI服务的洗护产品有望成为未来趋势：随着智能化在各个领域渗透，洗护行业向智能化迈进也是顺应时代潮流。AI能够依据个人的发质、头皮状况、生活习惯等多维度数据，精准提供个性(xìng)化的洗护方案，这是传统洗护产品难以企及的优势。就当下而言，AI洗头更多停留在概念阶段，噱头大于实用价值。

多数所谓的AI洗护产品，其AI功能就是简单添加一些智能感应装置，或是配备一个能提供基础洗护建议的APP，距离真正成熟、能为消费者带来显著差异化体验的AI洗护服务还有很大差距。而且，这类产品价格普遍偏高，消费者很难从中切实感受到AI带来的颠覆性改变。

图源：中国日报

杨杰认为，AI洗头机行业若要行稳致远，需在技术革新与标准规范两方面发力。一方面，相关生产商应摒弃过度依赖AI概念的营销模式，将重心转向技术深耕，通过构建完整的研发闭环，开发具备实时反馈能力的智能算法，同步升级高精度传感器系(xì)统(tǒng)，以(yǐ)此(cǐ)精(jīng)准(zhǔn)识(shi)别(bié)用(yòng)户(hù)发(fā)质(zhì)与(yǔ)头(tóu)皮(pí)状(zhuàng)态(tài)，提(tí)升(shēng)个(gè)性(xìng)化(huà)服(fú)务(wu)水(shuǐ)平(píng)；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，亟(jí)待(dài)建(jiàn)立(lì)行(xíng)业(yè)标(biāo)准(zhǔn)体系，重点完善设备安全性与卫生管理规范。

一位深耕美发行业多年的经营者表示，洗头技工好的手感，是不少顾客选择走进人工美发店洗头的理由。AI洗头可能会分流走一部分顾客，但美发行业作为服务行业，人的服务依旧是这个岗位的灵魂。不管时代怎么发展，传统美发行业优秀技工的服务，依然有市场消费需求。AI与人工，二者可以共存。

04警惕AI洗头虚假宣传

在一些AI洗头店的宣传中，有商家打出了“机器内置经络按摩刷头、远红外理疗灯，能消炎杀菌，疏通七大经络，还包括熏蒸、水疗、中药汤、姜疗、身体按摩服务”等宣传语，真有那么神奇吗？

北京邮电大学人机交互与认知实验室主任刘伟分析，目前市面上所谓的“AI洗头”宣传存在误导性，其所谓的“AI洗头机”大多只是自动化设备，并非真正的AI技术。AI的核心在于具备学习能力、自主决策和适应性，而这些设备大多只是通过预设程序完成洗头、按摩等固定动作，无法根据个体差异进行智能调整。

刘伟表示，商家宣传的“疏通经络”“消炎杀菌”等功能，缺乏科学依据，更多是营销噱头。如经络按摩需要专业手法和经验，而机器仅能通过预设动作进行简单按摩，无法达到中医理疗的效果。远红外理疗灯虽有一定作用，但宣传的“消炎杀菌”功能也未经过权威认证。因此，所谓的“AI洗头”更多是自动化技术的应用，而非真正的智能。消费者在选择时需保持理性，避免被概念误导。商家应如实宣传设备功能，避免夸大其词，以维护市场诚信。

《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科律师事务所高级合伙人王风和律师也认为，AI洗头与AI关联性不大,实际上更像是自动化或程序化的洗头服务，并不属于真正的人工智能应用。如果这个厂商以现有的这种方式去宣传AI洗头的话，有涉嫌虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)的(de)嫌(xián)疑(yí)。

广(guǎng)州市社会科学院区域发展研究所副研究员葛志专表示，人工智能技术快速发展，许多商家借此嫁接传统行业，出新招带流量，活跃消费市场，广大市民也“过把AI瘾”。需要注意的是，市民朋友在体验新科技带来新服务的同时，首要是注意安全、理性消费，其次对新业态的不成熟之处也要怀有包容心态。

编辑：晴晨

本文综合自科技日报、消费日报、上观新闻、广州日报、成都商报等